¿Olvidaste la contraseña de tu cuenta Sygic? Restablécela en minutos usando tu dirección de correo electrónico. Sigue los pasos para recuperar el acceso o crear una nueva cuenta.
Restablecer tu contraseña
Abre la página de restablecimiento de contraseña Restablecer contraseña
Introduce la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta Sygic.
Envía el formulario.
Recibirás un correo electrónico con un enlace para restablecer tu contraseña.
Si no lo ves, revisa la carpeta de spam/correo no deseado y cualquier pestaña filtrada (por ejemplo, Promociones).Abre el correo, haz clic en el enlace de restablecimiento y crea una nueva contraseña.
Después de cambiar la contraseña, inicia sesión en tu cuenta Sygic usando tus nuevas credenciales.
Una vez que la contraseña se haya cambiado con éxito, puedes iniciar sesión en tu cuenta Sygic usando tus nuevas credenciales.
Cuando no es posible restablecer la contraseña
El restablecimiento de contraseña funciona solo si ya tienes una cuenta Sygic registrada.
Si ves un mensaje que indica que no hay una cuenta registrada con tu dirección de correo electrónico, generalmente significa una de las siguientes cosas:
La dirección de correo electrónico nunca se ha usado para crear una cuenta Sygic.
La cuenta vinculada a ese correo fue eliminada.
La cuenta fue creada usando un método de inicio de sesión social (por ejemplo, Iniciar sesión con Apple/Google/Facebook), por lo que puede que no haya contraseña para restablecer. En este caso, inicia sesión usando el mismo método social que usaste originalmente.
Nota:
Si usaste Iniciar sesión con Apple, tu cuenta puede estar vinculada a una dirección de correo electrónico de relevo privado (por ejemplo, que termina en @privaterelay.appleid.com). En ese caso, usa Iniciar sesión con Apple para acceder a la cuenta.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Cómo restablezco mi contraseña de Sygic?
Abre la página de restablecimiento de contraseña, introduce el correo electrónico de tu cuenta y sigue el enlace enviado a tu bandeja de entrada para crear una nueva contraseña.
¿Por qué no recibí el correo para restablecer la contraseña?
Revisa la carpeta de spam/correo no deseado y asegúrate de haber introducido la dirección de correo electrónico correcta. Si aún no lo recibes, intenta enviar la solicitud nuevamente después de unos minutos.
¿Qué significa si mi correo electrónico no es reconocido?
Significa que no hay una cuenta Sygic registrada con ese correo, la cuenta fue eliminada, o la cuenta fue creada usando un inicio de sesión de terceros (por ejemplo, Iniciar sesión con Apple/Google/Facebook). Si usaste inicio de sesión de terceros, inicia sesión usando el mismo método que usaste originalmente.
¿Puedo restablecer mi contraseña sin una cuenta Sygic?
No.
El restablecimiento de contraseña funciona solo para cuentas Sygic existentes.
El enlace de restablecimiento no funciona. ¿Qué debo hacer?
Solicita un nuevo correo para restablecer la contraseña y usa el enlace más reciente. Si el problema continúa, contacta con soporte.
¿Puedo cambiar mi contraseña si ya he iniciado sesión?
Sí.
Si puedes acceder a la configuración de tu cuenta, puedes cambiar tu contraseña allí. Si no puedes iniciar sesión, usa el proceso de restablecimiento mencionado arriba.