Die Neuinstallation der Anwendung kann helfen, Probleme zu beheben, die durch beschädigte Anwendungsdaten, unvollständige Updates oder unerwartetes Verhalten der Anwendung verursacht werden. Beachten Sie vor dem Fortfahren, dass bei der Neuinstallation der Anwendung lokal gespeicherte Daten, einschließlich Favoriten, gespeicherter Routen und anderer Informationen, entfernt werden.
Bevor Sie beginnen
Stellen Sie vor der Neuinstallation der Anwendung sicher, dass Sie die Kontodaten kennen, die zur Aktivierung Ihrer Lizenz verwendet wurden. Nach der Neuinstallation der Anwendung müssen Sie Ihre Lizenz erneut aktivieren. Eine ausführliche Anleitung finden Sie im Artikel So aktivieren Sie die Lizenz.
Neuinstallation der Anwendung
Sie können die Anwendung entweder über die Einstellungen Ihres Geräts oder direkt über den App Store neu installieren:
Android: Google Play Store
iOS: Apple App Store
Führen Sie die folgenden Schritte aus:
Deinstallieren Sie Sygic Truck & Caravan Navigation.
Starten Sie Ihr Gerät neu.
Installieren Sie Sygic Truck & Caravan Navigation erneut.
Warum sollte das Gerät neu gestartet werden?
Nach der Neuinstallation
Sobald die Installation abgeschlossen ist, öffnen Sie die Anwendung und überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundensupport und geben Sie Einzelheiten zum Problem an, einschließlich aller Fehlermeldungen und der bereits durchgeführten Schritte zur Fehlerbehebung.