Premium und Add-ons werden abhängig von der Kaufmethode aktiviert:
Webkäufe werden durch die Anmeldung mit demselben Sygic-Konto aktiviert, das beim Kauf verwendet wurde.
In-App-Käufe werden mithilfe von Käufe wiederherstellen und demselben Google-Konto oder derselben Apple-ID aktiviert, das bzw. die beim Kauf verwendet wurde.
Einen Webkauf aktivieren
Webkäufe werden durch die Anmeldung mit demselben Sygic-Konto aktiviert, das beim Kauf verwendet wurde.
So aktivieren Sie Ihren Kauf:
- Öffnen Sie Sygic Truck & Caravan Navigation auf Ihrem Smartphone oder Tablet.
- Gehen Sie zu Menü → Anmelden.
- Geben Sie Ihre Aktivierungs-E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
- Überprüfen Sie Ihre Aktivierung unter Menü → Sygic Store → Alle Ihre Lizenzen.
Hinweis: Webkäufe, die nach dem 9. März 2022 getätigt wurden, können sowohl auf Android- als auch auf iOS-Geräten verwendet werden.
Einen In-App-Kauf wiederherstellen
In-App-Käufe sind mit dem beim Kauf verwendeten Store-Konto verknüpft. Direkt in der App getätigte Käufe werden zum Zeitpunkt des Kaufs automatisch aktiviert. Die Option „Wiederherstellen“ wird nur nach einer Neuinstallation oder einem Gerätewechsel benötigt.
So stellen Sie einen In-App-Kauf wieder her:
Öffnen Sie Sygic Truck & Caravan Navigation.
Gehen Sie zu Menü → Sygic Store → Aktivieren / Wiederherstellen.
Tippen Sie auf Wiederherstellen.
Überprüfen Sie Ihre Aktivierung unter Menü → Sygic Store → Alle Ihre Lizenzen.
Stellen Sie sicher, dass Sie mit demselben Konto angemeldet sind:
dem Google-Konto, das für den Kauf auf Android verwendet wurde.
der Apple-ID, die für den Kauf auf iOS verwendet wurde.
Hinweis: In-App-Käufe können nur auf dem Betriebssystem verwendet werden, auf dem sie gekauft wurden, und können nicht zwischen Android und iOS übertragen werden.
FAQ (Häufig gestellte Fragen)
Premium+ funktioniert in Sygic Truck & Caravan Navigation nicht?
Premium+ ist ein exklusives Produkt für Sygic GPS Navigation und kann in Sygic Truck & Caravan Navigation weder aktiviert noch verwendet werden. Um Funktionen in der Lkw-App zu nutzen, überprüfen Sie bitte die verfügbaren Lizenzen und Produkte im Sygic-Webshop und wählen Sie ein speziell für Sygic Truck & Caravan Navigation entwickeltes Produkt aus.
Der Camper-Modus funktioniert in Sygic Truck & Caravan Navigation nicht?
Camper-Modus ist ein exklusives Produkt für Sygic Navigation und kann in Sygic Truck & Caravan Navigation weder aktiviert noch verwendet werden. Um Funktionen in der Lkw-App zu nutzen, überprüfen Sie bitte die verfügbaren Lizenzen und Produkte im Sygic-Webshop und wählen Sie ein speziell für Sygic Truck & Caravan Navigation entwickeltes Produkt aus.
Ich habe keinen Produktcode/Aktivierungscode erhalten. Was soll ich tun?
Wir bieten keine Produkte mit Produktcodes mehr an. Lizenzen sind mit Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrem Google-Play-Konto oder Ihrem Apple-App-Store-Konto verknüpft und werden durch die Anmeldung in der App oder durch die Wiederherstellung Ihres Kaufs aktiviert.
Der Produktcode funktioniert auf meinem iPhone oder iPad nicht
Produktcodes waren nur für Android-Lizenzen verfügbar und können auf iOS-Geräten nicht aktiviert werden. Wenn Ihre Lizenz mithilfe eines Produktcodes aktiviert wurde, kann sie nicht auf ein iPhone oder iPad übertragen werden.
Mein altes Premium wird auf meinem neuen Gerät nicht angezeigt
Wenn Ihre Lizenz vor März 2022 über den Sygic-Webshop gekauft wurde, kann sie möglicherweise nicht zwischen Android- und iOS-Geräten übertragen werden. Stellen Sie sicher, dass Sie dieselbe Plattform und Aktivierungsmethode verwenden, die beim ursprünglichen Kauf der Lizenz verwendet wurden.
Kann ich mein Premium auf ein anderes Gerät übertragen?
Ja. Aktivieren Sie Premium auf Ihrem neuen Gerät mit demselben Konto oder derselben Aktivierungsmethode. Premium wird auf dem zuvor aktiven Gerät automatisch deaktiviert, da kostenpflichtige Dienste von Sygic Truck & Caravan Navigation immer nur auf einem Gerät gleichzeitig aktiv sein können.