Schritt-für-Schritt-Anleitung, um Ihre Kontoe-Mail sicher zu aktualisieren und Ihre Daten zugänglich zu halten.
Melden Sie sich bei Ihrem Sygic-Konto unter https://accounts.sygic.com an, wählen Sie dann die Option „Kontoeinstellungen“ in Ihrer Kontoübersicht und scrollen Sie nach unten – dort finden Sie die Option „E-Mail ändern“.
FAQ (Häufig gestellte Fragen)
Kann ich meine E-Mail-Adresse in der App ändern?
Nein.
Sie können Ihre E-Mail-Adresse nur in Ihrem Sygic-Konto ändern, nicht direkt in der App.
Kann ich meine E-Mail ändern, wenn ich mich mit Social Login angemeldet habe?
Nein.
Wenn Ihr Sygic-Konto mit einem Social Login (Google, Apple oder Facebook) erstellt wurde, kann die E-Mail-Adresse nicht geändert werden. Sie wird vom Social-Anbieter verwaltet.
Benötige ich ein Konto mit Passwort, um meine E-Mail zu ändern?
Ja. Sie können Ihre E-Mail-Adresse nur ändern, wenn Ihr Sygic-Konto mit E-Mail und Passwort (nicht Social Login) erstellt wurde. Die Änderung kann in Ihrem Sygic-Konto vorgenommen werden.
Was soll ich tun, wenn ich keinen Zugriff mehr auf meine alte E-Mail-Adresse habe?
Sie benötigen keinen Zugriff auf Ihre alte E-Mail-Adresse, um sie zu ändern. Wenn Sie Ihr Passwort kennen, melden Sie sich einfach in Ihrem Sygic-Konto an und aktualisieren Sie die E-Mail-Adresse in den Kontoeinstellungen.
Ich sehe die Option „E-Mail ändern“ nicht – warum?
Das bedeutet, dass Ihr Sygic-Konto nicht mit E-Mail und Passwort, sondern mit einem Social Login (Google, Apple oder Facebook) erstellt wurde. In diesem Fall wird die E-Mail-Adresse vom Social-Anbieter verwaltet und kann im Sygic-Konto nicht geändert werden.
Wie lange dauert es, bis die E-Mail-Änderung wirksam wird?
Die Änderung der E-Mail wird sofort wirksam, nachdem Sie sie in Ihrem Sygic-Konto aktualisiert haben.
Erhalte ich nach der Änderung meiner E-Mail eine Bestätigungs-E-Mail?
Nein.
Nach der Änderung Ihrer E-Mail-Adresse wird keine Bestätigungs-E-Mail versendet.
Beeinflusst die Änderung meiner E-Mail meine Käufe oder Abonnements?
Nein.
Die Änderung Ihrer E-Mail-Adresse wirkt sich nicht auf Ihre Käufe, Abonnements oder Lizenzen aus. Alle Lizenzen bleiben mit Ihrem Sygic-Konto verknüpft, auch nachdem die E-Mail-Adresse aktualisiert wurde.
Bleiben meine gespeicherten Daten, Lizenzen und Einstellungen erhalten?
Ja.
Ihre gespeicherten Daten, Lizenzen und App-Einstellungen bleiben unverändert. Nichts in den App-Einstellungen wird durch die Änderung Ihrer E-Mail-Adresse beeinflusst.