Erfahren Sie, wie Sie fehlende Sprachanweisungen und Warnsignale in Sygic GPS Navigation beheben, indem Sie Ihre Lizenz, Lautstärke, Benachrichtigungen und Bluetooth-Einstellungen überprüfen.
Wenn Sprachanweisungen, Warnsignale oder Tonbenachrichtigungen in der Sygic GPS Navigation-App nicht funktionieren, hilft Ihnen dieser Artikel, die häufigsten Ursachen zu überprüfen.
Tonprobleme können sich auf verschiedene Weise zeigen. Zum Beispiel können Sprachanweisungen fehlen, zu leise, unterbrochen, verzögert sein oder über den falschen Audioausgang abgespielt werden.
Bitte folgen Sie den untenstehenden Schritten.
Schritt 1: Überprüfen Sie Ihre Lizenz
Sie können Ihre Lizenz in der Sygic-App überprüfen:
Android: Menü (☰) → Sygic Store → Alle Ihre Lizenzen
iOS: Menü (☰) → Sygic Store → Käufe wiederherstellen/verwalten
Schritt 2: Überprüfen Sie die Lautstärke
Stellen Sie sicher, dass die Lautstärke nicht stummgeschaltet oder zu niedrig eingestellt ist. Während Sygic eine Sprachanweisung spricht, verwenden Sie die Lautstärketasten Ihres Geräts, um die Lautstärke zu erhöhen.
Android
Bei Android können die Lautstärketasten verschiedene Tonkanäle steuern. Öffnen Sie das Lautstärkemenu und stellen Sie sicher, dass die Medienlautstärke erhöht ist. Sie können die Stimme auch direkt in Sygic testen, indem Sie zu folgendem Menü gehen:
Menü → Einstellungen → Sprache & Sounds → Stimme
Spielen Sie dann die ausgewählte Stimme ab oder ändern Sie sie und passen Sie die Lautstärke an, während das Beispiel abgespielt wird.
iOS
Auf iOS können Sie die Stimme direkt in Sygic testen und die Lautstärke einstellen:
Menü → Einstellungen → Sprache & Stimme → Lautstärke einstellen
Die App spielt eine Beispiel-Sprachanweisung ab. Verwenden Sie während der Wiedergabe die Lautstärketasten Ihres Geräts, um die Lautstärke zu erhöhen oder zu verringern.
Schritt 3: Überprüfen Sie die Sprach- und Toneinstellungen in Sygic
Versuchen Sie, die für die Navigation verwendete Stimme zu ändern.
Gehen Sie zu:
Android: Menü → Einstellungen → Sprache & Sounds
iOS: Menü → Einstellungen → Sprache & Stimme
Wenn Sie eine menschliche Stimme verwenden, versuchen Sie, zu einer computergenerierten TTS-Stimme zu wechseln.
Wenn Sie eine TTS-Stimme verwenden, versuchen Sie, zu einer menschlichen Stimme zu wechseln.
Bitte beachten Sie, dass das Ändern der Stimme auch Warnsignalbenachrichtigungen beeinflussen kann, wenn benutzerdefinierte Warnsignale mit der ausgewählten Stimme verknüpft sind.
Schritt 4: Überprüfen Sie die Benachrichtigungseinstellungen
Wenn Warnsignale fehlen, prüfen Sie, ob Benachrichtigungen in Sygic aktiviert sind.
Gehen Sie zu: Menü → Einstellungen → Benachrichtigungen
Stellen Sie sicher, dass der benötigte Benachrichtigungstyp aktiviert und nicht stummgeschaltet ist.
Dies kann Warnungen wie Tempolimit-Alerts, Blitzerwarnungen oder andere Tonbenachrichtigungen umfassen.
Schritt 5: Überprüfen Sie andere im Hintergrund laufende Apps
Wenn Sie Sygic zusammen mit anderen Audio-Apps verwenden, wie Radio, Musik, Podcasts oder Mediaplayer, überprüfen Sie bitte auch die Toneinstellungen dieser Apps.
Einige Apps haben eigene Lautstärkeregler, Equalizer oder Audiofokus-Verhalten. Dies kann dazu führen, dass Musik oder Radio sehr laut klingt, während Navigationsanweisungen zu leise sind.
Schließen Sie, wenn möglich, andere Audio-Apps und testen Sie Sygic erneut.
Schritt 6: Überprüfen Sie Bluetooth- und Auto-Audioeinstellungen
Wenn Ihr Telefon mit Bluetooth verbunden ist, kann der Ton je nach Ihren Geräteeinstellungen über Ihr Auto, Headset, Lautsprecher oder Telefon abgespielt werden.
Gehen Sie zu: Menü → Einstellungen → Sprache & Sounds / Sprache & Stimme
Stellen Sie sicher, dass die verfügbaren Bluetooth-Optionen aktiviert sind, wenn Sie möchten, dass Sygic Ton über Bluetooth abspielt. Sygic kann entweder den Medien-Bluetooth-Kanal oder den HFP / Freisprech-Kanal verwenden, ähnlich wie bei Telefonanrufen.
Das Bluetooth-Tonverhalten kann je nach Telefon, Autosystem, Headset, Android- oder iOS-Version und unterstützten Bluetooth-Profilen unterschiedlich sein. Bluetooth verwendet verschiedene Profile für unterschiedliche Audiozwecke, wie hochwertige Medienwiedergabe oder Freisprech-Anrufe.
Wenn der Ton über Bluetooth nicht korrekt funktioniert, versuchen Sie Folgendes:
Bluetooth trennen und erneut verbinden
prüfen, ob Medienaudio für das gekoppelte Gerät aktiviert ist
prüfen, ob Telefonanruf-Audio / Freisprech-Audio aktiviert ist
Telefon und Auto-Infotainmentsystem neu starten
Sygic ohne Bluetooth testen
Sygic mit einem anderen Bluetooth-Gerät testen, falls möglich
Bitte beachten Sie, dass das Aktivieren von Über Telefonspeaker abspielen die App möglicherweise zwingt, nur den Telefonspeaker zu verwenden. Diese Option ist experimentell und funktioniert möglicherweise nicht zuverlässig auf jedem Gerät.
Schritt 7: Kontaktieren Sie den Sygic-Support
Wenn Sprachanweisungen oder Warnsignale nach Durchführung der oben genannten Schritte weiterhin nicht funktionieren, kontaktieren Sie bitte den Sygic-Support, indem Sie auf Eine Anfrage senden klicken.
Um uns bei der schnelleren Untersuchung des Problems zu helfen, fügen Sie bitte Screenshots dieser Einstellungen bei:
Sygic-App → Menü → Einstellungen → Informationen → Über
Android: Sygic-App → Menü → Einstellungen → Sprache & Sounds → Stimme
iOS: Sygic-App → Menü → Einstellungen → Sprache & Stimme → Sprachanweisungen
Sygic-App → Menü → Einstellungen → Benachrichtigungen
Bitte fügen Sie Screenshots von den detaillierten Einstellungen für jeden nicht funktionierenden Benachrichtigungstyp bei.
Teilen Sie uns außerdem mit:
Ihr Gerätemodell
Android- oder iOS-Version
ob Sie Bluetooth verwenden
ob das Problem beim Telefonspeaker, Bluetooth oder Autoaudio auftritt
ob andere Apps Ton korrekt abspielen
FAQ (Häufig gestellte Fragen)
Warum funktionieren die Sprachanweisungen in Sygic nicht?
Sprachanweisungen sind eine Premium-Funktion. Bitte überprüfen Sie, ob Sie eine aktive Premium-Lebenszeitlizenz oder ein Premium+-Abonnement haben.
Warum höre ich keine Warnsignale?
Warnsignale können deaktiviert oder stummgeschaltet sein. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen unter Menü → Einstellungen → Benachrichtigungen.
Warum ist Sygic zu leise?
Ihre Medienlautstärke ist möglicherweise zu niedrig. Erhöhen Sie die Lautstärke, während Sygic eine Sprachanweisung oder ein Stimmbeispiel abspielt.
Wie kann ich die Stimme in Sygic testen?
Gehen Sie zu Menü → Einstellungen → Sprache & Sounds auf Android oder Sprache & Stimme auf iOS und spielen Sie die ausgewählte Stimme ab oder ändern Sie sie.
Warum funktioniert der Ton über Bluetooth nicht?
Der Bluetooth-Ton hängt von Ihrem Telefon, dem Autosystem, Headset und den Audioeinstellungen ab. Versuchen Sie, Bluetooth neu zu verbinden oder testen Sie Sygic ohne Bluetooth.
Kann Sygic Anweisungen über den Telefonspeaker abspielen?
Sie können die Option Über Telefonspeaker abspielen in den Bluetooth-Einstellungen ausprobieren, aber sie funktioniert möglicherweise nicht auf jedem Gerät.
Was sollte ich dem Support senden?
Senden Sie Screenshots von Über, Stimmeinstellungen und Benachrichtigungseinstellungen sowie Ihr Gerätemodell, Betriebssystemversion und Bluetooth-Konfiguration, falls verwendet.