Opětovná instalace aplikace může pomoci vyřešit problémy způsobené poškozenými daty aplikace, neúplnými aktualizacemi nebo neočekávaným chováním aplikace. Než budete pokračovat, mějte na paměti, že opětovná instalace aplikace odstraní lokálně uložená data včetně oblíbených položek, uložených tras a dalších informací.
Než začnete
Před opětovnou instalací aplikace se ujistěte, že znáte údaje účtu použité k aktivaci vaší licence. Po opětovné instalaci aplikace budete muset licenci znovu aktivovat. Podrobné pokyny najdete v článku Jak aktivovat.
Opětovná instalace aplikace
Aplikaci můžete znovu nainstalovat prostřednictvím nastavení zařízení nebo přímo z obchodu s aplikacemi:
Android: Obchod Google Play
iOS: Apple App Store
Postupujte podle těchto kroků:
Odinstalujte Sygic Truck & Caravan Navigation.
Restartujte zařízení.
Znovu nainstalujte Sygic Truck & Caravan Navigation.
Proč restartovat zařízení?
Po opětovné instalaci
Po dokončení instalace otevřete aplikaci a ověřte, zda byl problém vyřešen. Pokud problém přetrvává, kontaktujte zákaznickou podporu a uveďte podrobnosti o problému včetně všech chybových hlášení a kroků k řešení problémů, které jste již provedli.