Podrobný návod na bezpečnou aktualizaci e-mailu vašeho účtu a zachování přístupu k vašim údajům.
Pokud byl váš účet Sygic vytvořen pomocí e-mailu a hesla (nikoli přes sociální síť Google, Apple, Facebook), můžete změnit svůj e-mail ve vašem účtu Sygic.
Přihlaste se do svého účtu Sygic https://accounts.sygic.com, poté vyberte možnost „Nastavení účtu“ v přehledu účtu a posuňte se dolů – tam najdete možnost „Změnit e-mail“.
Často kladené otázky (FAQ)
Mohu si změnit e-mail přímo v aplikaci?
Ne.
E-mailovou adresu můžete změnit pouze ve svém účtu Sygic, nikoli přímo v aplikaci.
Mohu si změnit e-mail, pokud jsem se registroval pomocí sociální sítě?
Ne.
Pokud byl váš účet Sygic vytvořen pomocí sociální sítě (Google, Apple nebo Facebook), e-mailovou adresu není možné změnit. Spravuje ji poskytovatel sociální sítě.
Potřebuji účet založený na hesle, abych mohl změnit e-mail?
Ano. E-mailovou adresu můžete změnit pouze v případě, že byl váš účet Sygic vytvořen pomocí e-mailu a hesla (nikoli sociální sítě). Změnu můžete provést ve svém účtu Sygic.
Co mám dělat, pokud už nemám přístup ke staré e-mailové adrese?
Pro změnu e-mailu nemusíte mít přístup ke staré e-mailové adrese. Pokud si pamatujete své heslo, jednoduše se přihlaste do svého účtu Sygic a aktualizujte e-mailovou adresu v nastavení účtu.
Nevidím možnost „Změnit e-mail“ – proč?
To znamená, že váš účet Sygic nebyl vytvořen pomocí e-mailu a hesla, ale použitím sociální sítě (Google, Apple nebo Facebook). V takovém případě je e-mailová adresa spravována poskytovatelem sociální sítě a není možné ji změnit v účtu Sygic.
Jak dlouho trvá, než změna e-mailu nabude účinnosti?
Změna e-mailu nabude účinnosti okamžitě po její aktualizaci ve vašem účtu Sygic.
Dostanu potvrzovací e-mail po změně e-mailu?
Ne.
Po změně e-mailové adresy není zasílán potvrzovací e-mail.
Ovlivní změna e-mailu mé nákupy nebo předplatné?
Ne.
Změna e-mailové adresy neovlivňuje vaše nákupy, předplatné ani licence. Všechny licence zůstávají propojeny s vaším účtem Sygic i po aktualizaci e-mailové adresy.
Zůstanou moje uložená data, licence a nastavení nezměněny?
Ano.
Vaše uložená data, licence a nastavení aplikace zůstanou nezměněny. Změna e-mailové adresy neovlivní žádná nastavení v aplikaci.