Přeskočit do hlavního obsahu

Nemohu nainstalovat Sygic

Aktualizováno

Máte problémy s instalací Sygic GPS Navigace? Najděte rychlé kroky k vyřešení problémů s stažením a instalací na Android a iPhone.

Instalace Sygic GPS Navigace je zdarma. Sygic si můžete stáhnout z Google Play Store nebo Apple App Store.

Pokud nemůžete nainstalovat Sygic, postupujte podle následujících kroků

  1. Restartujte zařízení a zkuste instalaci znovu.

  2. Zkontrolujte volné místo – aplikace potřebuje přibližně 300 MB, ale doporučuje se mít 1 GB volného místa.

  3. Zkontrolujte kompatibilitu – Sygic funguje na Android 8.0 a novějším a iOS 15 a novějším. Některá upravená nebo nepodporovaná zařízení nemusí fungovat.

  4. Zkontrolujte připojení k internetu – zkuste přepnout mezi Wi‑Fi a mobilními daty.

  5. Aktualizujte zařízení na nejnovější dostupnou verzi systému.

Pro Android:

  • Znovu otevřete Google Play Store

  • Zkontrolujte nastavení data a času

  • V případě potřeby vymažte cache/data Google Play Store

Pro iPhone/iPad:

  • Ujistěte se, že jste přihlášeni do App Store

  • Zkontrolujte, zda má vaše Apple ID platnou platební metodu

  • Potvrďte, že máte dostatek místa a podporovanou verzi iOS

 

Pokud to stále nefunguje, kontaktujte prosím podporu Sygic a pošlete:

  • model zařízení

  • verzi operačního systému

  • přesnou chybovou zprávu

 

Často kladené otázky (FAQ)

Proč nemohu nainstalovat Sygic?

Sygic se nemusí nainstalovat kvůli nedostatku místa, nepodporovanému zařízení nebo verzi systému, slabému internetovému připojení nebo problému s Google Play či App Store.

Která zařízení jsou podporována?

Sygic podporuje zařízení s Android 8.0 nebo novějším a iOS 15 nebo novějším. Zařízení musí mít také přístup k Google Play Store a Google službám nebo Apple App Store.

Která zařízení nejsou podporována?

Některá zařízení nemusí být plně podporována, zejména pokud používají upravený Android systém, jsou jailbroken, neobsahují standardní Google / Apple služby nebo jde o Android autorádia / hlavní jednotky.