Přeskočit do hlavního obsahu

Sygic na Apple CarPlay nefunguje

Aktualizováno
Snímka obrazovky 2026-02-05 111643.png

Tento článek vám pomůže s většinou problémů, které můžete zažít při používání Sygic GPS Navigace přes Apple CarPlay.

Vezměte prosím na vědomí, že prémiové funkce Sygic GPS Navigace jsou dostupné pouze pro předplatitele Premium+ nebo zákazníky, kteří si v minulosti zakoupili doživotní Premium pro CarPlay. Ujistěte se, že máte aktivní své předplatné a/nebo doživotní licenci Premium pro CarPlay před pokračováním v dalším řešení problémů.
Které licence jsou aktivovány zjistíte v Menu → Sygic Store → Obnovit/Spravovat nákupy – pokud je zde licence uvedena, je aktivní.

 

Jak zkontrolovat kompatibilitu s Apple CarPlay:

  1. Vaše zařízení musí používat iOS 12 nebo vyšší
  2. Ujistěte se, že je vaše auto podporováno, zkontrolujte tento seznam aut, která fungují s Apple CarPlay

Jak připojit Sygic s Apple CarPlay

Povolte Siri v aplikaci Nastavení iOS → Siri & Hledání → povolte Stiskněte Domů pro Siri (toto je vyžadováno pro obecné používání CarPlay).

  1. Připojte zařízení do USB portu ve vašem autě / připojte se bezdrátově.
  2. Menu CarPlay se zobrazí na obrazovce vašeho auta. Vyberte aplikaci Sygic.
  3. Jste připraveni zvolit svůj cíl.

Rozdíl mezi verzí pro telefon a auto

Některé funkce nejsou při používání Sygic přes CarPlay dostupné, například většina nastavení aplikace, rozsáhlé seznamy oblíbených a také některé doplňkové funkce aplikace.

Aplikace běží přes CarPlay v jednoduchém zobrazovacím režimu ve srovnání s aplikací běžící na vašem telefonu. Na obrazovce nabízí funkce jako jednoduchý asistent jízdních pruhů, navigaci krok za krokem, maximální povolenou rychlost a vizuální navigační prvky. Můžete vyhledávat a vytvářet trasy, když vozidlo stojí, ale důrazně doporučujeme připravit trasu na vašem telefonu ještě před zahájením jízdy. Připravíte-li trasu před jízdou, stačí po usednutí do auta pouze připojit telefon, na kterém běží Sygic, k hlavní jednotce.

 

Také nemůžete používat obrazovku aplikace, když je auto v pohybu – jedná se o bezpečnostní funkci, která zabraňuje používání obrazovky auta, což by mohlo odvádět pozornost řidiče od řízení. Obrazovku aplikace můžete ovládat pouze tehdy, když auto stojí, nebo když je telefon zcela odpojen od systému auta.

 

Pokud máte problémy, postupujte podle těchto kroků:

Zkontrolujte CarPlay

Pokud se CarPlay neaktivuje automaticky, hledejte logo CarPlay na displeji vašeho auta.

 

Restartujte svůj iPhone a auto

Vypněte a znovu zapněte zařízení a zkuste se znovu připojit.

 

Zkontrolujte nastavení Siri

Ujistěte se, že je Siri povolena v aplikaci Nastavení iOS → Siri & Hledání → Stiskněte Domů pro Siri (přepínač vedle musí být zelený)

 

Zkontrolujte omezení CarPlay

Přes Nastavení → Čas u obrazovky → Omezení obsahu a soukromí, zvolte Povolené aplikace a ujistěte se, že je CarPlay povolen.

 

Obnovte připojení auta

Zrušte spárování zařízení přes Nastavení → Obecné → CarPlay → Zapomenout toto auto.

 

Zkontrolujte připojení

Zkuste se znovu připojit s jiným USB kabelem nebo do jiného USB portu, pokud je to možné.

 

Pokud žádný z kroků nepomohl problém vyřešit, odešlete prosím požadavek s následujícími údaji, abychom vám mohli účinněji pomoci:

  • Verze aplikace Sygic, kterou aktuálně používáte
  • Verze operačního systému zařízení
  • Kód zařízení (tuto informaci najdete v Menu aplikace Sygic → Nastavení → Informace → O aplikaci)
  • Model zařízení
  • Verze mapy
  • Model auta
  • Používáte kabelové nebo bezdrátové připojení?