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Sygic GPS Navigation für iOS

Kostenlose App Mit Der Möglichkeit Premium-Lizenz Zu Kaufen

Positionsaufnahme - position wird nicht aktualisiert, GPS Fehler

Manchmal zeigt die App, dass sie versucht Ihre Position aufzunehmen. Dies dauert normalerweise nicht lange, unter bestimmten Umständen können aber Schwierigkeiten erscheinen. Ihr Gerät kann Sie unter den folgenden Bedingungen nicht finden :

  • Das Gerät befindet sich im Gebäude, Tunnel oder an einem Ort, wo das GPS Signal von anderen festen Objekten blockiert wird. Da GPS-Signale keine festen Objekte durchdringen, dauert es etwas länger, bis das Signal Sie erreicht. Daher muss jede Fehlersuche bei GPS-Problemen außerhalb des Gebäudes unter freiem Himmel erfolgen, ohne dass Gebäude oder andere Gegenstände im Weg sind.
  • Wenn Sie die Standortdienste in den Geräteeinstellungen deaktivieren. Diese Einstellung muss immer aktiviert sein, wenn Sie eine GPS-Navigations-App verwenden.
  • Die A-GPS Daten aus Mobilfunknetzen sind überlastet, beschädigt oder werden nicht aktualisiert. Insbesondere dieses Problem kann dazu führen, dass die App beim Erwerb Ihrer Position länger dauert (was ansonsten sofort erledigt wäre).
  • Im Folgenden interaktiven Fragebogen finden Sie eine Reihe effektiver Mittel zur Behebung der Probleme:

1. Schalten Sie Ihr Gerät aus und wieder ein.

So einfach es scheint, es ist auch die effektivste Methode, um kleinere Systemfehler auszuschließen.

Wurde damit der Fehler behoben?

3. Standardwerte wiederherstellen

Bitte gehen Sie ins Menü → Einstellungen → Menü in der oberen rechten Ecke des Bildschirms und wiederherstellen Sie die Standardwerte. Dadurch werden alle Ihre Einstellungen in der App zurückgesetzt, aber nicht Ihre Daten. Starten Sie die App anschließend neu.

Wurde damit der Fehler behoben?

2. Schalten Sie die Ortungsdienste Ihres Geräts an

Stellen Sie sich sicher, dass Ihre Ortungsdienste auf "an" gestellt sind in den Einstellungen des Geräts → Datenschutz → Ortungsdienste. Unsere App braucht diese Dienste, um Sie orten zu können.

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4. Perform a hard reset on your iPhone

• On iPhone 4, 4S, 5, 5S, 6 or 6S: Hold the power and home buttons until you see the Apple logo.
• On iPhone 7/7+: Hold the power and volume down buttons until you see the Apple logo.
• On iPhone 8/8+/X or newer: Press the volume up button, press the volume down button and then press and hold the power button until you see the Apple logo.

(Note: this will not affect any of the applications or data on your phone)

Wurde damit der Fehler behoben?

6. Komplette Reinstallierung der App.

Es ist auch möglich, dass alle frühere Schritte nicht geholfen haben. Führen Sie in diesem Fall als letzte Möglichkeit eine vollständige App-Neuinstallation aus:

  1. Löschen Sie die App. Drücken Sie und halten Sie die Icon der App, bis Sie anfängt zu zittern.
  2. Drücken Sie dann die "X"Taste rechts oben.
  3. Drücken Sie auf "Löschen", um die App zu löschen.
  4. Installieren Sie Sygic GPS Navigation zurück vom App Store.

Wurde damit der Fehler behoben?

5. Betrachten Sie bitte einen Fehler des Geräts.

Sie sollten betrachten, sich an den Verkäufer oder Hersteller des Geräts zu wenden.

Wurde damit der Fehler behoben?

Thank you for using our interactive guide, we're happy to hear the issue is now resolved. Have a nice day and safe travels with your Sygic!

If the problem persists, please contact us with the following additional information:

-Device model and iOS version
-The Device code from the Sygic App → Menu → Settings → Info → About.
-Anything else that you think would help us in identifying the issue

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