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Sygic GPS Navigation für iOS

Kostenpflichtige Apps ohne Trial Periode

Sygic startet nicht, stürzt ab, friert

Es tut uns sehr leid, dass Sie dieses Verhalten in der App begegnet sind. In diesen Artikel finden Sie ein paar Schritte zur Fehlerbehebung, die bei der Lösung solcher Situationen hilfreich sein könnten. Unten finden Sie unseren interaktiven Fragebogen:

1. Erzwingen Sie das Stoppen der App

a) iPhone X oder neuer, bzw. iPad mit iOS 12, vom Homescreen nach oben ziehen vom unteren Rahmen des Bildschirms und halten Sie zirka in der Mitte an.
Auf iPhone 8 und älter, drücken Sie 2 mal schnell hintereinander die Home Taste, um die vor kurzem benutzte Apps anzuzeigen.

b) Ziehen Sie nach oben, um due Sygic App zu schliessen.

Wurde damit der Fehler behoben?

2. Schalten Sie Ihr Gerät aus und wieder ein.

Versuchen Sie Ihr Gerät aus- und wieder einzuschalten , um zu versichern, dass der Fehler nicht durch einen Systemfehler verursacht wird

Wurde damit der Fehler behoben?

3. Reinstallierung der App

Bitte reinstallieren Sie die App, falls der Fehler mit den früheren Schritten nicht behoben war. Vergessen Sie bitte nicht, Ihre Daten in der App zu sichern mit iCloud (in der Sygic App im Menü → Einstellungen → Cloud Dienste).

Wurde damit der Fehler behoben?

Thank you for using our interactive guide, we're happy to hear the issue is now resolved. Have a nice day and safe travels with your Sygic!

If neither of the steps helped in resolving the issue, please contact us with the following data (the more data you can give us, the sooner will we be able to fix the issue), so that we may effectively assist you in resolving them:

-Which iOS version are you currently running on it.

-Sygic App version (you will find this information in Menu → Settings → Info → About,

-Device code (again, you will find this information in Menu → Settings → Info → About).

-Exact or approximate time and date the app crashed or stopped responding (We recommend reproducing the behavior again and writing down the time and date).

-How often does the crash repeat/crash frequency.

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