icon

Sygic GPS Navigace pro Android

Bezplatná aplikace s možností zakoupení Prémiové licence

Sygic aplikácia sa nevie pripojiť na servery

Pokiaľ sa Vám zobrazí hláška, že Sygic GPS Navigation aplikácia sa nedokáže pripojiť na servery v sekcii sťahovania máp alebo v Sygic obchode, tieto jednoduché kroky zvyčajne pomôžu vyriešiť problém:

  1. V Sygic aplikácii choďte do Menu > Nastavenia
  2. Ťuknite na ikonku 3 bodiek v pravom hornom rohu a vyberte možnosť „Obnoviť pôvodné nastavenia“
  3. Zavrite a znovu otvorte aplikáciu.
  4. Táto procedúra obnoví všetky nastavenie aplikácie na pôvodné. Nijakým spôsobom to neovplyvní Vaše osobné dáta ako obľúbené miesta, cesty a podobne.

Pokiaľ problém pretrváva, skúste tieto kroky:

1. Vypnite a znovu zapnite Vaše zariadenie.

Týmto krokom môžeme vylúčiť drobnú systémovú chybu.

Pomohla Vám tato instrukce?

2. Skontrolujte pripojenie

Skúste použiť webový prehliadač a uistite sa, že ste pripojený k internetu – pokiaľ nie ste, tak máte problémy so sieťou, reštartovanie routeru väčšinou pomáha.

Pomohla Vám tato instrukce?

3. Skontrolujte ostatné aplikácie

Skontrolujte, či Firewall, antivírus alebo iná aplikácia neblokuje sťahovanie. Odporučili by sme ich kvôli tomu vypnúť, prípadne odinštalovať. Chápeme, že dané aplikácie používate kvôli ochrane Vášho zariadenia, potrebujeme ale preveriť, či nespôsobujú tento problém.

Pomohla Vám tato instrukce?

4. Skúste iné pripojenie

Skúste sa pripojiť k inej mobilnej alebo Wi-Fi sieti s prístupom na internet.

Pomohla Vám tato instrukce?

Ďakujeme, že ste použili nášho interaktívne pomocníka. Teší nás, že Vám pomohol vyriešiť chybu. Prajeme Vám pekný deň a šťastnú cestu so Sygicom!

Pokiaľ problém stále pretrváva, prosím kontaktujte nás a priložte nasledovné informácie:

  • Model Vášho zariadenia a verziu operačného systému (všetky zariadenia ktoré majú tento problém).
  • Ktorá časť aplikácie je nedostupná
  • Kód zariadenia, ktorý nájdete keď si otvoríte Sygic aplikáciu v Menu > Nastavenia > Informácie > Informácie o produkte.
  • Čokoľvek, čo si myslíte že by nám mohlo pomôcť identifikovať problém.

Napište nám

Zpět na přehled

Sygic aplikácia nejde spustiť, padá, zamŕza

Trasa sa nevypočítala kvôli chybovej hláške

Are you happy with Sygic GPS Navigation?

Share it please

Napište nám

Pokud jste nenašli odpovědi na Vaše dotazy v našich článcích, manuálech nebo videích, prosím kontaktujte nás vyplněním tohoto formuláře. Náš tým zákaznické podpory Vás bude kontaktovat v průběhu následujících 48 hodin.